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hotelscombined好唔好用?Trivago好唔好用?Skyscanner好唔好用?Wego好唔好用?TripAdvisor好唔好用?究竟哪一個好用?哪一個更適合自己?

要知道答案,首先要稍為了解酒店比價網的性質,比價網是為了比較不同酒店訂房網而設。在搜尋欄輸入目的地、入住日期、人數等,即會列出當地各間酒店,然後按每間酒店再顯示不同訂房網的價錢,而比價網引導客戶到訂房網就可以賺取佣金。因為各個比價網所包含的旅遊網站或訂房網不盡相同,所以要徹底地比較房價,就要在比價網之間再比較;但其實只要在一兩個比價網看看,理應已可基本知道哪個網站訂房最抵,從而找到心水。

現在就為hotelcombined、Trivago、Skyscanner、Wego、TripAdvisor這五個有酒店比價功能的網站,從各方面介紹及比較各個網站。


1. 可搜尋的旅遊網站或訂房網
要為酒店房格價,首先要留意的是比價網包含哪些旅遊網站及數量。數量方面以Trivago及TripAdvisor佔優,分別表明可搜尋200多個訂房網,其他都沒有顯示旅遊網站的數量。而Trivago的搜尋包括各大主要酒店訂房網、酒店官網、香港旅行社的網站等,比較貼近需要。
* Trivago 勝


2. 最優惠價格保證
Hotelscombined是這些比價網之中,唯一提供最優惠價格保證的,雖然必須於訂房後24小時內通知, 又有其他條款,但亦不失為給訂房者的一個保障。
* Hotelscombined 勝


3. 操作介面
各個比價網都能做到以簡單輸入就可搜尋到所需的酒店,Trivago優勝之處是在於能夠即時顯示比價, 連酒店位置、酒店資訊、酒店評分都能在同一框架內完成,完全不用再跳到新的頁面。
* Trivago勝


4. 客房類型描述
因為每間酒店都有很多不同類型的客房,所以比價網最好是以統一的客房類型描述顯示,這樣才能作真正的比價。可是大部分比價網都只會按照訂房網的描述顯示,很多時同一個房型的描述都不一樣,要再前往訂房網才能進一步確認房型。這個要求暫時就只有Skyscanner可以做到,TripAdvisor更是完全沒有顯示房型。
* Skyscanner 勝


5. 訂房條款
訂房條款的含義非常廣泛,一般包括包早餐、取消條款、付款方式之類的重要資訊,在比價時即時看到條款才可作出比較。Hotelscombined、Trivago、Skyscanner都可以在比價時就顯示相關條款,稍勝一籌。Wego只可顯示部分價格方案,TripAdvisor就沒有顯示任何條款,實在是比下去了。
* Hotelscombined、Trivago、Skyscanner 打和


6. 價格顯示方式
這裡說的是顯示的價格是否包括稅項,要知道在很多地方訂酒店房都要付稅,如果比價時不包括稅項,到訂房時才發現要多付款,就可能破壞預算。Hotelscombined的好處是可自由選擇包括稅項或不包括稅項,富有彈性。Trivago、Wego都是顯示包括稅款的價錢,Skyscanner顯示包括所有應繳稅款和費用的估計金額,TripAdvisor卻只有沒有包括稅項及服務費的價錢。
* Hotelscombined 勝


7. 客戶服務
由於比價網並不負責訂房,從訂房開始,客戶只能向訂房網或酒店查詢,所以比價網都不會設有客戶服務熱線,只能以電郵或網上表格聯絡客服。
* 全部平手


總結各點,我們比較推薦「Hotelscombined」及「Trivago」,在於Hotelscombined的最優惠價格保證及Trivago的方便清晰操作介面。


(2017年3月17日)


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